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■ 18年以上中大型企业中高层管理、培训管理等经历
■ 英国IPMA国际专业培训师 / ACI国际职业培训师
■ ICF国际教练联合会 ACC认证教练 / 准PCC专业教练
■ POA组织行动力 全国首期认证讲师
■ 中国服务设计人才资质
■ 客户服务国际标准最高SSE认证
■ 行动学习引导师、国家生涯规划师
■ 《教练式高尔夫——向下管理》认证讲师
■ DISC性格与行为风格 认证讲师/测评顾问
■ 2018年全国百强讲师、2022年全国优秀讲师
■ 交大安泰、同济大学、上海财经大学、上海理工大学等高校特聘讲师
擅长领域：管理技能、领导力、客户服务、客户体验、高效团队建设、行动学习、职业素养
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原三一集团 事业部总经理助理
原富锐集团 HRD
原海鹚科技 HRVP
原欧西集团 项目总监
中国管理科学院 优秀导师
国家二级人力资源管理师
广东省人力资源研究会 优秀培训师
顺丰大学 特聘讲师
樊登读书线下领读老师团 特聘教练
百越教育 特聘讲师
广西中小企业公共服务平台 特聘讲师
广州市海珠区人社局创业指导中心 特聘讲师
第三届“微吼杯”直播培训大赛 特聘导师
极地创业中心（全国行业前十） 特聘创业导师
陕西延安高新区科技企业孵化基地创业导师
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黄俐
高级形象顾问
高级化妆师
礼仪指导师
银行千百佳网点员工形象辅导专员
招商证券全国盛典总造型师
深圳宝安区政府特邀形象讲师
十年形象礼仪美育经验
从业经验与实战背景：
黄老师毕业于专业美术学院，曾在北京西蔓色彩研究中心学习色彩搭配及个人形象管理专业理论体系，并在2010年及2012年分别进修专业化妆技术与服装设计等相关形象领域专业技能，并取得相关职业资质证书。同时取得CVCC礼仪指导师专业证书，具备10年个人形象辅导经验及6年礼仪形象培训教育经验。曾为宝安区政府、招商银行、华润银行、博时基金等多家政府银行机构进行职业形象培训辅导。具有丰富教学经验，扎实的教育专业理论基础和丰富的教学经验。
曾辅导企业与培训客户：
深圳宝安区政府、深圳水务集团、东莞南城区政府、中国工商银行、招商银行、浦发银行、华润银行、京基集团、平安保险、博时基金、深圳迈瑞医疗、中国联通等。
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1970年人
网络营销推广实战专家
深圳联合智胜网络技术总经理
中国建筑材料流通协会特聘金牌讲师
广东中益产研院合伙人
广东文商研究院联合创始人
中山大学MBA
广东工商职业技术大学客座教授
网络营销师/高级营销师
高级企业培训师/美国AACTP顾问师
擅长领域：制造业、农业、服务业等多领域的网络营销推广策划。
擅长项目：网络营销推广团队建设、网络品牌策划推广、网站建设优化排名、各平台关键词霸屏、新媒体及短视频营销等。
李玺忠老师是网络营销推广策划行业的实战派专家，网络推广排名实战实训14年，公开授课达千余场，无PPT上课，可现场即时根据学员需要制定教材，在理论培训及实训操作现场教学上经验丰富，专业的实战技术技巧和幽默风趣的授课风格，深得学员及企业领导们认可与赞赏。
致力于推广传播企业品牌、产品、新科技及企业文化理念等；同时助力企业快速通过网络获得业务商机。
课纲：
基础班及试听课纲：（45分--90分）
1.网络推广基础实用术语有哪些？
2.排名在百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频的排名规律及规则
3.必须掌握的排名的要素有哪些？
4.分析互联网流量，怎样构建推广矩阵及循环结构？
5.常用实用的推广工具软件解析
6.企业网络推广需要具备哪些条件？
高级班及实操班课纲（2天1晚----3天2晚）
1.分析网络推广营销经常用到的专业术语
2.关键词挖掘及拓展的24种方法
3.推广标题制作
4.文案编写要点
5.排名（百度、搜狗、公众号、电商平台、阿里诚信通、短视频）规律及需求
6.解析抖音、快手、B站、小红书等新媒体运营规则及技巧
7.微信公众号管理及运营要点
8.微信的管理及运营的要点
9.链接构建方法
10.推广工具使用及技术要点
11.网站后台管理及优化
12.推广中需要注意的规则
13.分析解析互联网流量及矩阵设计
14.根据现场需要制定其他内容教材
讲师所在地：
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讲师课程：《专业白领形象及商务礼仪》、《商务礼仪》、《接待礼仪》、《政务礼仪》、《职场务礼仪》、《现代礼仪基础知识》、《如何树立主管的形象》、《形象软实力》、《形象影响力》、《国际商务礼仪》、《酒店服务礼仪》、《职场形象力》、《魅力女人课堂》、《优雅女人的必修课》《卓越女性优雅一生》《长得漂亮不如说的漂亮》《魅力语言训练》《时间管理》《香道、茶道之中国雅道》《新员工入职培训》《职业素养培训》《职业形象塑造》《门店销售的六大步骤》《完美销售》等系列课程。
资历背景：丽锦茗香社礼仪培训师
资深实战派培训师
职业商务礼仪培训师
管理创新培训师
青海培训联谊会秘书长及礼仪顾问
青海厚德教育培训咨询有限公司首席礼仪培训师
中国“我是好讲师”大赛优秀参赛讲师
1997年至今，一直在广州、四川、青海等地进行过银行保险等金融行业、酒店服务行业、大型连锁高端商场、政府部门、大型国企、行政事业等单位的员工及高管的系列培训；。
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程：
及培训咨询方案。
综合类
适用范围：党政机关、各企事业单位。
主要课程：
（2）《企业文化管理宝典》
（4）《企业员工心智激励》
（二）医疗类
适用范围：医院、血站、医学院校。
经典方案：
《医院迎评接待全方位解决方案》
《医院规范化服务全方位解决方案》
《医患沟通整体解决方案》
《窗口科室规范化服务整体解决方案》
《血站规范化服务整体解决方案》
《医患纠纷根治方案》
《以礼兴医，礼赢和谐》
《医护人员心灵呵护课程》
《医院营销至尊宝典》
（三）教育类
（2）《学习改变命运》
（4）《礼仪成就未来》
（6）《中国义礼 孝行天下》
资历背景：
1.2.3.4.
1.高焕云创立了新时代医务礼仪，使我国有了专属医务人员的礼仪，重新定义了礼仪、行医、医务礼仪的概念，这是我国礼仪发展中的一个里程碑，更是和谐社会发展的需要。焕云专业医务礼仪的思想精髓体现在“礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一。”“医务礼仪是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重，并在行医的过程中完美展现行医艺术，让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。”“医务礼仪是最严谨的礼仪，因为它事关人命。”“信任就是解决医患纠纷的金钥匙，礼仪就是这个金钥匙的密码，密码组合就是真诚尊重和有效表达的统一。”，为我国医疗服务行业发展提供了新思路、新创见。
倡导新时代白衣天使誓词
我宣誓：用我的生命去履行救死扶伤的使命！
我宣誓：让每一位病人收到我真诚的尊重！
3.“白衣天使礼仪操”，重新定义了我国医务人员的形体之美，对重塑我国医疗行业新形象起着巨大的促进作用。礼仪操的灵魂就是尊重，旨在通过做礼仪操达到医务人员外塑形象内修心灵的作用，可以用四句话诠释白衣天使礼仪操的精神，那就是：完美诠释尊重生命的宗旨；完美展现生命卫士的力量；完美绽放白衣天使的美丽；完美塑造白衣天使的新形象。
创作我国首部千人白衣天使心灵体操
5.
第一、医疗专业性和实用性的统一。
第二、医务礼仪和操作规范的统一。
第三、医疗科学性和行医文明的统一。
第四、沟通有效和快速提升的统一。
独特 360°医务培训破解中国式医患难题
培训课程
医院培训课程：《医院全方位培训》、《专职导医培训》、《医院保洁人员服务礼仪培训》等。2.
在校医学生培训课程：《医学生医务礼仪》、《护理技能操作规范化培训》、《医务知识讲座》等。4.
三、经典课程
《气质何来？——白衣天使仪态礼仪》
《人脉何来？——魔法沟通走进心灵》
焕云专业医务礼仪，注视医务人员的修心教育，完美诠释礼仪就是真诚尊重和有效表达的统一；以焕云独特的观点诠释了白衣天使的礼仪，医务礼仪是是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重，并在行医的过程中完美展现行医艺术，让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。
第一章 天使何来？——履行使命爱之使者
第三章 风度何来？——个人形象价值百万
第五章 魔力何来？——微笑服务展示爱心
第七章 和谐何来？——有效尊重杜绝纠纷
第九章 档次何来？——职能部门接待礼仪
第十一章 安全何来？——礼仪：医患共有的保险单
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：交通|运输|物流|仓储 物流/仓储
讲师课程：
资历背景：战型咨询师、培训师、人力资源师、《HR电子杂志》总编、哈尔滨人力资源网创始人，多家企业管理咨询顾问。
曾先后担任美国智高科技（陕西）有限公司高级项目经理，三德医疗集团董事、人力资源总监、运营总监，北京三德纵横管理咨询公司执行总经理，哈尔滨佐尚企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。
擅长咨询式内训，理论结合实践，课程可操作性强，在课程中传授解决问题的思路、方法和工具，实现方法论的转移，培训效果转化率高，深受企业欢迎
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擅长领域：商务礼仪
所属行业：交通|运输|物流|仓储 物流/仓储
讲师课程：《中基层管理技能提升》、《决胜终端，6S现场管理》、《战略领导力--激励绩效机制建立》、《结果为王--团队执行力训练》、《服务至胜--服务意识及服务礼仪规范训练》、《高效沟通技巧》、《职业形象塑造》。
资历背景：国家注册高级培训师、湖北省十佳培训师、五年房地产培训管理、六年餐饮行业店面管理及人力资源管理经历，熟悉餐饮门店筹备、经营、管理各项关键流程指标和餐饮业人力资源现状特点，能有效灵活的结合员工状况优化课程内容设置和培训方式，善用餐饮业现场案例教学、视频教学与学员讨论分享，注重实战，学员参与性、互动性强，培训满意度99%以上，深得学员和企业一致好评！
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讲师课程：
资历背景：资深客户服务培训师
国家注册高级礼仪培训师
PTT国际职业认证培训师
赛事礼仪辅导顾问
厦门大学总裁班特聘讲师
国内多家知名机构特聘讲师
吴老师具备多年行业咨询及培训经验，长期专注于客户服务及形象礼仪方面的研究，擅长五大内容：职业素养、客户服务、形象礼仪、沟通技能、心态管理
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讲师课程：品牌课程:
《标准化行为模式》
《标准化思维模式》
《标准化沟通模式》
金牌课程：
《客户心理分析与完美服务技巧》
主讲课程:
服务礼仪系列课程:
《职业形象塑造与服务礼仪》
《销售人员礼仪培训》
《卓越形象与职场礼仪》
《高端商务礼仪》
《打造魅力女性 铸造幸福人生》
职业素养系列课程：
《职业形象与职业礼仪》
《跨部门沟通与合作》
《职业角色认知与转变》
《职业素养与心态塑造》
商场零售业服务营销系列课程：
《导购员角色认知与职业素养》
《营业员服务规范与销售技巧》
《高端产品销售标准化服务提升》
资历背景：《标准化行为模式》研发人
奢侈品客户购买心理分析师
标准形象塑造训练导师
语言沟通技巧研究专家
企业管理硕士，法学学士。在教育学、心理学和企业管理方面有深入的研究。
曾历任某外贸易企业商务助理、同声翻译，中国平安保险公司内训讲师，大型消费品零售集团总部培训经理等职务，运营集团企业商学院，同时作为公司培训项目的负责人，亲自设计并主持的课程为所在公司各级员工在提高知识和技巧方面做出了贡献，并培养了一支包括公司高层管理人员在内的兼职讲师队伍。工作过的环境有世界500强企业、民营上市公司及国内大型机械类贸易公司等，跨保险、快消，贸易等行业。
李培英老师致力于培训事业十余年，在企业培训方面有独特的理念和培训操作技术。深谙企业管理和员工关系之道，她的课程实用、细致入微，既有大家的理论，更有个人多年的经验沉淀。李老师的课程、新颖、生动、通俗，获得受训学员的热烈欢迎。主要擅长银行、房地产、商业企业等各类服务业的商务礼仪、职业形象打造、职业素养提升及综合管理等课程。
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讲师课程：实战商务礼仪|接待礼仪|政务礼仪|声音训练|教师声音训练|演讲技巧与语言艺术|商务演说|感恩做人敬业工作|责任是金|卓越阳光心态
资历背景：工商管理硕士,中国礼仪联盟秘书长,《中国时代先锋》人物、首届《全球500强华人讲师》之一,CCTV中央电视台纪录片《发现最美城镇》栏目专家评委，中华讲师网、携训网高级讲师，高文然老师曾获得《2011年度杰出礼仪导师奖》、《中国品牌讲师》、《学习型中国》百佳讲师》、《2010年度全国十佳课题奖》、《2012年度千强培训师》;出版书籍职业综合素质提升教育著作《感恩做人敬业工作》被《中国职业教育》杂志社推荐为2013年首部全国企事业单位推广职业心态丛书，被《人民论坛网》、《中国文化传媒网》、《中国爱国网》、《雅虎读书网》、《重庆晚报》等多家媒体评为2013员工培训十大图书。他潜心钻研、倾力打造的一整套工具式“魅力之声训练法”，出版的光盘《魅力之声成功之道》使听者无不受益匪浅。
高老师是近年来活跃在声音培训及礼仪培训讲台的风云人物，其声音训练是国内前沿的训练导师、礼仪实战、接待礼仪实效落地的研究以及领域在国内居于前沿地位。并在员工综合素质提升方面有独到见解,被业界美誉为“员工的知心人”更是员工职业心灵成长的心灵辅导师。高文然老师曾担任多家国内百强企业形象顾问和多家大专院校客座教授，并参与多项大型咨询项目的咨询、辅导工作。他的足迹遍布40多家省级电视台，演讲于无数大小城市，先后在澳门莲花卫视、湖北电视台、江西电视台、山东电视台、河北电视台、重庆电视台、宁夏电视台、河南电视台等电视台播出，深受全国电视观众好评。
风趣幽默，是他所营造的课堂氛围；寓教于乐是学员的共同感受。高文然老师以实践训练为主、以效果为导向。为企业打造实战、实效课程为授课标准，与企业共成长是高老师的社会第一责任。在欢笑声中得到提升，在训练中体会到成长。他的魅力讲座无私地分享给每一位追求完美的卓越学员。
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讲师课程：国际商务礼仪：商务礼仪、政务礼仪、地产销售礼仪、社交礼仪、教师礼仪、金融礼仪、医护礼仪、酒店服务礼仪等；
个人形象管理：女士形象管理、男士商务形象塑造；
企业形象塑造：员工职业形象塑造、个人品牌形象与风格管理。
资历背景：国际商务礼仪高级讲师、国际形象顾问师、新加坡形象礼仪资格认证
慧阳礼仪修养学堂主讲专家、慧阳旗袍文化俱乐部执行官
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讲师课程：《职业形象塑造》《优质服务礼仪》《公关接待礼仪》《魅力社交礼仪》《微笑服务与沟通技巧》《怎样做一名培训讲师》《新员工职业礼仪修养》《酒店管理服务礼仪》《客户沟通与服务》《商务宴请礼仪》《形体礼仪》
资历背景：余海露老师个人简介 国家注册高级资深礼仪培训师。中国讲师网特聘礼仪讲师。国家注册形体训练专家，擅长于形体塑造及举止礼仪训练。河北唐山餐饮旅游公司服务礼仪特聘讲师,餐饮酒店职业经理人，酒店餐饮实战管理咨询顾问，实战服务礼仪培训师。河北省妇联协会礼仪顾问。曾受训于北京餐旅干部管理学院、受专业步兵旅模拟实操。授予第二界全国城运会礼仪小姐“最佳气质奖”的称号。担任第三届中日韩运动会特聘礼仪讲师，并参与筹划和接待大会的大型政府活动。
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讲师课程：形象礼仪培训国际化着装形象培训
国际商务礼仪培训
涉外商务礼仪培训
商务礼仪培训
西餐礼仪培训
高尔夫礼仪培训
酒店餐饮服务礼仪培训
大学生面试形象礼仪培训
个人VIP形象塑造个人妆容发型设计
个人色彩、风格诊断
个人服装搭配设计
塑造魅力形象，成就精彩人生！
资历背景：徐明明—形象礼仪培训师
资深形象礼仪培训专家
山东省培训师联谊会副秘书长
山东省十佳青年培训师
紫衿名媛女社创始人
空乘专业特邀培训专家
山东青年政治学院特邀讲师
国家注册企业培训师
中国讲师网品牌讲师
个人简介
徐明明老师在伦敦工作和生活多年，曾服务于英国最大的药材公司TIANTIAN(UK)Ltd；世界500强跨国企业，具有国际视野，敏锐把握世界时尚潮流。
回国步入培训界后，明明老师参与众多课程、活动、讲坛，担任讲师、评委、嘉宾，结合个人中西方文化与职业生活经历，志愿为提高国人，特别是各界女性的形象设计与时尚礼仪服务，为配合中国步入现代国际化的生活交往做出个人的贡献，成为业内广受欢迎的形象礼仪专家。
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