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曾柏渊

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  • 查看详情>> 第一单元 研讨方法 1、什么是群策群力; 2、群策群力与世界名企; 3、群策群力与五级领导者; 4、催化师存在的意义; 5、催化师的角色。 第二单元 引导核心技能 1、四大核心技能是什么; 2、如何保持中立; 3、如何有效倾听; 4、如何有效提问; 5、如何验证假设。 第三单元 催化师的工具方法 1、头脑风暴; 2、定量分析与定性分析; 3、六顶思考帽; 4、团队列名; 5、鱼骨图; 6、决策矩阵; 7、谈话棒。 第四单元 过程研讨 1、解决问题的五步法; 2、定义问题; 3、分析问题; 4、归纳排序; 5、解决方案; 6、行动计划。 第五单元 行动学习 1、行动学习的定义; 2、行动学习对企业经营的价值; 3、行动学习和培训的区别 4、行动学习的理论基础-KOLB经验圈 5、行动学习的关键步骤; 6、行动学习的6个要素(问题、学习小组、质疑与反思、催化师、学习承诺、辅助行动); 7、行动学习的6个角色; 8、区分过程与内容; 9、催化师的信念系统。 第六单元 行动学项目运营 1、组织研讨会的流程设定; 2、行动学习问题评估工具; 3、小组成员资质评估工具; 4、小组构成多样性评估工具; 5、行动学习计划模板; 6、行动学习研讨会日常范例; 7、物料清单。 第七单元  行动学习常用的其他方法 1、5W2H1R法; 2、深度汇谈; 3、促进深度汇谈的方法:智慧墙; 4、促进深度汇谈的方法:左右手栏; 5、欣赏式探询AI; 6、世界咖啡; 7、未来探索; 8、焦点讨论法; 9、开放空间法。 第八单元 行动学习的应用案例 1、行动学习的典型应用; 2、行动学习:世界500强的一致选择; 3、对行动学习的评价; 4、案例:波音的行动学习实践; 5、案例:GE的群策群力; 6、案例:微软应用行动学习法; 7、案例:行动学习在荷兰商学院; 8、案例:行动学习再造新华润; 9、学以致用:行动学习的本质。
  • 查看详情>> 第一单元:识别问题——穿越困难的迷雾 1、列出你正在解决应该解决的问题 2、明确问题,实施例举 3、优选问题 3、陈述问题,5W2H 4、量化差距 第二单元:原因分析——潜入冰山的底部 1、定性分析 A、右脑发散思维—找出所有因素(头脑风暴法) B、左脑逻辑思维—找到根本原因(WHY—WHY分析法) C、左脑逻辑思维—找出关键原因并结构化(金字塔分析法、奖惩分析、法鱼骨图法) 2、定性分析与定量分析 A、运行图 B、帕累托图 第三单元:创造对策——开启所有的可能 1、右脑发散思维—团队列名法 2、右脑发散思维—词汇输入法 3、右脑发散思维—强制关联 第四单元:行动规划——挑战严谨的极限 1、左脑逻辑思维-WBS任务分解 2、左脑逻辑思维-甘特图 3、左脑逻辑思维-责任资源分配 第五单元:理性解决——做出理性的判断 1、hi-lo双因素法 2、龙虾罐法——利用比选条件过滤方案 3、优选矩阵法——利用可选条件进行优选 4、多次投票法——利用团队共同决策达成一致 第六单元:推动执行——赢得团队的承诺 1、获得团队承诺——做好人的管理 2、把控事件进程——做好事的管理 3、避免重大危机——做好风险控制
  • 查看详情>> 课程导入案例《优秀微课实施过程欣赏》研讨:你心目中好的微课程有哪些特点? 关键要素有哪些?第1天 9:00-9:30 一、微课认知、角色转变1、4G时代的学习模式自我学习第1天 9:30-10:30 体验式学习 碎片化学习 全脑学习 2、微课程认知与理解微课程的理解 微课程的特点 微课程的形式 微课程的内容 微课程设计原则 微课程的分类 微课的五种模式(PPT式微课、录屏式微课、视频式微课、动漫式微课) 3、突破传统的微课开发师微课开发师角色转型 微课开发师能力模型 微课开发师能力自评 二、萃取经验,微课开发 (微课开发五步曲完美呈现)NO.1:锁定问题,确定内容案例:1、马瑞斯老师的措手不及; 2、到底是为董事会还是为学员准备?第1天 10:40-12:00 下午 14:00-15:30 案例研讨:到底如何才能满足学员的需求呢? 何为关键问题 锁定关键问题的斱法 关键事件法 世界咖啡法 NO.2:萃取经验,整理架构经验萃取,提炼工具 萃取方法:头脑共创法 内容架构整理 常见的三种课程逻辑架构 架构设计软件应用 NO.3 目标设置,优化课题课程目标设定原则和注意事项 课程目标设定ACBD法则 练习:课程目标ACBD法则设定(依据需求分析得到的课题) 课题优化 课题优化三原则 课题优化举例 课题优化PK NO.4 课纲设计,线谱条理五线谱课程大纲编制与练习 练习:修订课程大纲中和调整讲师手册的授课方法和顺序 NO.5引导视听,美化设计快速制作PPT 的两种方式 PPT美化技能提升 三、三式课程,制作技巧1、PPT式微课制作技巧PPT式微课素材形式:文字的要求、音乐的选择、图片的处理第1天 15:40-17:00 第2天 9:00-16:30 2、PPT式微课脚本加工脚本加工5要点:简洁、悬念、风趣、反复突出问题、过度 PPT式微课开场与结尾设计: PPT式微课开场SCQA法则 PPT式微课结尾三句话 练习:现场制作一份PPT式微课 3、录屏式微课制作技巧软件安装:Camtasia Studi 8 录屏式微课教学方法(情感塑造、案例教学) 录屏式微课讲师手册编辑 录屏式微课制作及软件操作(编辑录音、添加素材、字幕制作、添加开头和结尾、添加交亏测试、视频输出) 练习:现场制作一份PPT式微课 4、视频式微课制作技巧软件安装:会声会影 视频式微课的两种形式:讲解式及举例、情景式及举例 视频式微课制作要求: 场景设计、演员、化妆、道具等 语速适中 视频式微课的设计思路: 场景设计、冲突创造、提出问题、策略呈现 策略呈现结构化:单元构造法 策略呈现情景化:角色扮演情景剧 练习:现场制作视频式微课第2天 16:30-17:00 四、翻转课堂,微课落地1、翻转课堂与微课落地微课与翻转课堂的关系 翻转课堂究竟翻转了什么? 微课落地的三点建议 2、学员微课呈现与反馈微课点评反馈 学员互评 汇总提升
  • 2016-08-22
    查看详情>> 第一单元:创新思维的意义和方向 1、解决问题的改进意识; 2、创造与创新 ; 3、系统与结构; 4、大脑运作规律:右脑发散思维及创新思维、左脑集中思维及逻辑思维。 第二单元:创新性思维形式 1、阻碍创新的郐子手---固有思维; 2、固有思维产生的原因:过去经验、注意力导向、参照物; 3、灵感思维;4、联想思维;5、想像思维; 6、超前思维;7、发散思维 ;8、求异思维; 9、逆向思维 ;10、创新思维能力测试和评价。 第三单元:常用创新工具 1、仿生法;2、微创新法;3、组合法; 4、列举法;5、检核表法;6、和田十二法; 7、思维导图法。 第四单元:结构化思维形式 1、结构化思维的假设/事实; 2、结构思维的四个原则:以终为始、MECE、自上而下、分类思维; 3、结构思维的常用工具:逻辑树、鱼骨图; 4、结构思维的流程; 5、结构化思维的四类分析方法。 第五单元结构思维思想表达 1、结构化表达的思想基本原则:自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出; 2、图形化结构化思维表达的四类思维形式:时间思维、空间思维、逻辑思维、对比思维。 第六单元:综合运用两种思维进行全脑问题解决 1、“问题解决的四步骤工作法”; 2、大脑思维和螺旋式解决问题模式; 3、确定和界定问题; A、你正在解决应该解决的问题 B、明确问题 C、陈述问题 D、量化差距 4、右脑发散思维—找出所有因素; A、定性分析与定量分析 B、在实际工作中的分析工具(WHY—WHY分析法、金字塔分析法、奖惩分析、法鱼骨图法) 5、左脑集中思维—找出核心因素; A、+/-/兴趣法 B、双因素比较法 C、多次投票法 6、右脑创新思维—找出所有解决方案; A、类比法 B、借鉴法 C、逆向思维法 7、左脑逻辑思维—找出合理的解决方案; A、评估与决策的重要性 B、逻辑决策和直觉决策 C、个人决策和团队决策的适应面 D、个人决策的工具应用 E、价值观权重评估法 F、T型评估法 G、L型评估与关键行动。 第七单元 团队合作创新思维解决问题 1、团队解决问题的适应面; 2、团队合作解决问题的最领先模式—深度“汇”谈; 3、团队合作创新思维解决问题的方法:头脑风暴法 A、头脑风暴法演进(一)----名义群体法 B、头脑风暴法演进(二)----逆向思维法 C、头脑风暴法演进(三)---循环思维法 4、团队合作创新思维解决问题的核心思想; 5、延迟判断和平行思维。
  • 2016-08-22
    查看详情>> (第一天) 第一章 教练角色认知 1.研讨:当前管理中的困惑 2.梳理传统管理技术的特点 案例:是维修工还是园丁? 3.什么是教练型管理? 4.教练型管理的优势 5.我的领导矩阵 第二章 教练核心技能 1.聆听技术 1)造成聆听障碍的原因 案例:你能给些时间吗? 2)提升聆听效果的心理调节 3)3F倾听 4)3R盲点探询技术:接收、反映、复述 5)提升聆听效果的四大技巧 6)聆听练习 2.提问技术 1)提问的好处 案例:你会提问吗? 2)提问的最佳时机 3)提问的两个出发点:批判、启发 4)提问的两个基本类型:开放、封闭 5)有效提问框架 6)把握有效提问的原则 7)提问练习 3.区分技术(第二天课程) 1)区分技术对管理者的重要性 2)区分的常用方式探询式:发问:直接指出、引喻 3)回应的“镜子“效应 4)区分的常见情况 事实与演绎 表象与根源 理想与目标 战略与战术 5)区分练习 4.反馈技术 1)反馈的障碍有哪些? 案例:这点小事还用我说? 2)反馈的原则:以贡献性回应为主,批判性回应为辅。 3)有效反馈的方法 4)基于NLP的反馈术语 5)反馈练习 (第二天) 第三章 教练流程 5R教练法 第一步:精准目标 第二步:理清现状 第三步:选择策略 第四步:计划制订 第五步:执行跟进 第四章 5大场景面谈技术    1、合规(纠偏)面谈 1)合规面谈经典案例分析。 2)员工不合规现象主要原因剖析 3)合规面谈流程梳理 4)合规面谈软技能 2、绩效面谈 1)绩效面谈经典案例分析 2)绩效面谈应把握的关键原则。 3)绩效面谈工具应用 4)绩效面谈流程梳理 3、能力提升面谈 1)各岗位员工能力模型解读 2)员工优势能力挖掘技术 3)员工优势能力与岗位匹配管理 4)员工能力提升辅导面谈流程 4、生涯规划面谈 1)员工发展面谈经典案例分析 2)员工价值观评估工具 3)不同价值观员工的差异化发展规划模型 4)员工价值观与团队目标的匹配管理 5)员工生涯发展辅导面谈工具与流程 5、(老员工)情感关怀面谈 1)老员工管理经典案例分析。 2)老员工心理特征分析 3)老员工生活关怀技术与面谈流程。 4)老员工业务能力提升辅导原则与面谈技术
  • 查看详情>> 模块一:课程导入 培训的作用 四个基于的教学理念 案例制作的理念核心 案例教学目标 模块二:微课制作流程 典型问题确定 经验萃取 素材提取 成品制作 模块三:案例编写五部曲 案例的结构 描写背景 设置目标 设置问题 隐藏答案 模块四:学员手册编写起步六步教学法 建构主义教学理念 开场撰写 了解问题背景 手机资料 分析问题 生成解决方案 学员分享和总结 模块五:微课现场制作 现场制作与辅导
  • 查看详情>> 日期时间课程模块 第一天09:00-09:20破冰&团队组建 09:20-9:50宣导课程价值 介绍课程框架 练习:领导者理想特质 0:00-12:00单元一《建立共同愿景》 什么是愿景 优秀愿景示例 什么是价值观、宗旨及使命 打造愿景及价值观的步骤与行为 案例研讨:A公司团队共同愿景建立 2:00-13:30午餐 3:30-15:00单元二《发展共同的工作计划》 运用有效的规划技巧 确认适当的资源 建立融入与共的责任观 案例研讨:A公司团队共同工作计划的拟定 5:10-16:30单元三《领导行动》 支持和栽培员工 情景模拟:运用教练技术辅团队困难员工 第二天9:00-9:10昨日学习内容回顾 9:10-12:00单元三《领导行为》 辅导计划的执行 会议管理及审查进度 辅导有问题的员工 情景模拟:一对一沟通 以身作则 肯定和奖励成功 处理业绩不好的员工 情景模拟:辞退员工 2:00-13:30午餐 3:30-15:00单元四《评估结果和过程》 确定相关利益满意指标 回顾并检讨执行过程 找出需要改进的地方 案例研讨:项目评估 庆祝成功 5:10-16:20单元五《持续改进》 着眼明日 练习:区分当下与现实 案例研讨:A公司囿于当下的困境 小组联系:运用持续改进方法对个人表现评价 6:20-16:30课程回顾,结营

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