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职业素养 心态压力

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《自我激励与情绪压力管理》

发布日期:2021-03-18浏览:3474

  • 课程背景

    越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨,因缺乏工作热情和积极心态,出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销物业服务水平差强人意,客户满意度下降等不良影响。
    “人生不如意十之八九”,当职业出现倦怠,工作繁杂琐碎,负面情绪困扰,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降,生活不如意,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
    激发物业管理人员自我激励,树立良好服务意识、打造阳光心态,学会压力情绪管理技巧,提升业主满意度和良好口碑非常重要。

    课程价值点

    克服浮躁的职业心态,学会自我激励,视困难为历练,提升逆商。
    培养积极的成功信念,使管理者对成功的职业心态有全新认识。
    培养自动自发的工作激情,全面提高团队凝聚力与战斗力。
    学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
    学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
    增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
    减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
    发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
    学会快速减压的26种方法,发掘内在成长的力量,变压力为动力。
    体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
    培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

    课程对象

    公司中高层管理人员、职业经理人。

    解决问题

    克服浮躁的职业心态,学会自我激励,视困难为历练,提升逆商。
    培养积极的成功信念,使管理者对成功的职业心态有全新认识。
    培养自动自发的工作激情,全面提高团队凝聚力与战斗力。
    学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
    学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
    增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
    减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
    发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
    学会快速减压的26种方法,发掘内在成长的力量,变压力为动力。
    体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
    培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

    学员收获

    克服浮躁的职业心态,学会自我激励,视困难为历练,提升逆商。
    培养积极的成功信念,使管理者对成功的职业心态有全新认识。
    培养自动自发的工作激情,全面提高团队凝聚力与战斗力。
    学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
    学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
    增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
    减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
    发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
    学会快速减压的26种方法,发掘内在成长的力量,变压力为动力。
    体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
    培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

    企业收获

    克服浮躁的职业心态,学会自我激励,视困难为历练,提升逆商。
    培养积极的成功信念,使管理者对成功的职业心态有全新认识。
    培养自动自发的工作激情,全面提高团队凝聚力与战斗力。
    学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
    学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
    增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
    减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
    发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
    学会快速减压的26种方法,发掘内在成长的力量,变压力为动力。
    体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
    培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

    课程时长

    2天 H

    课程大纲

    《自我激励与情绪压力管理》课程大纲

    【课程介绍】
    越来越多的企业管理者发现团队绩效长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到员工士气低落、消极抱怨,因缺乏工作热情和积极心态,出现了丧失动力、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销物业服务水平差强人意,客户满意度下降等不良影响。
    “人生不如意十之八九”,当职业出现倦怠,工作繁杂琐碎,负面情绪困扰,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……压力过大会导致人们工作效率下降,生活不如意,甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。
    激发物业管理人员自我激励,树立良好服务意识、打造阳光心态,学会压力情绪管理技巧,提升业主满意度和良好口碑非常重要。










    本课程从“自我阳光心态激励,积极情绪管理、压力疏导技巧”入手,秉承幸福心理学理念,运用LP教练技术,让您参透负面情绪和压力源,运用实际有效的方式,提高情绪管理能力,学会压力疏导技巧,让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少压力过大对职业、家庭和企业的不良影响,让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对:更快乐的工作,幸福的生活,珍惜、充实、愉悦每一天!

    【培训收益】
    克服浮躁的职业心态,学会自我激励,视困难为历练,提升逆商。
    培养积极的成功信念,使管理者对成功的职业心态有全新认识。
    培养自动自发的工作激情,全面提高团队凝聚力与战斗力。
    学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
    学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
    增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
    减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
    发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
    掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
    学会快速减压的26种方法,发掘内在成长的力量,变压力为动力。
    体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
    培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。

    【授课方式】
    针对客户需求定制课件,注重困扰问题解决和现场解疑答惑,行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效。
    课程具有极强的实用性:30%的理论+40%的方法+30%的实例。
    培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。
    体验式培训:互动性强、幽默、生动、亲切。
    专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

    【培训对象】: 公司中高层管理人员、职业经理人。
    【授课时间】: 2天

    【课程大纲】
    第一单元:热身活动,分组团建
    1、全场热身活动 :《抓钱》游戏
    随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
    2、团建展示PK:《旗人旗语》
    按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出压力情绪困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情,绘制摘星榜PK分数表。
    3、请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。

    第二单元:感恩阳光心态塑造
    互动活动:《赞美小游戏》
    1、心态决定一切
    (1)你干这份工作是什么心态?
    混;生存;生活;未来;等等…
    心智模式对比:打工心态与老板心态?
    你把这份工作看作是职业还是事业?
    团体活动:《职业价值观大拍卖》
    (2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
    你给我多少钱,我就给你干多少活?
    如何理解企业是我们的船?
    案例分享:《买土豆的故事》
    要想获得发展空间,主要靠谁?
    (3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
    实战训练:《击掌吉尼斯》 增强学员自信,敢于挑战困难
    2、心怀感恩阳光心态
    (1)积极心态:
    A、改变思维定势
    B、合理情绪ABC理论
    案例分析:如何识别改变不合理的认知观念
    C、增强自我信心
     积极心理学:人生的幸福大厦
     品格优势与美德
     积极自我正向暗示
    互动:说出你的最佳时刻
    (2)付出心态
    努力需要付出,成功需要等待
    你是雇员,但你更是主人
    故事:最后的房子——为自己工作
    领导不在,要干得更好
    (3)学习心态
    关于成长1个的数学算式
    做一个3专的好员工:专业的态度/专业的技巧/专业知识
    潮流学习7种方法:随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
    (4)感恩心态
    A、“感恩”的力量
    B、如何培养对公司感恩的心?
    C、养成感恩的习惯:常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
    ◆ 感恩公司,给了我施展的平台
    ◆ 感恩同事,给了我工作的乐趣
    ◆ 感恩上司, 给了我成长的指导
    ◆ 感恩老板,给了我就业的机会
    现场演练:写一份感恩信
    3、工作效果,效率和效能区分
    (1)树立以结果为导向,学会用结果说话
    (2)作为一名员工的最大价值如何体现?
    (3)遇到问题你是否为自己找借口,推卸责任?还是积极主动地解决问题,承担责任?
    案例分享:马化腾的责任感

    第三单元:管理者的自我激励
    团队PK活动:《极速报数》
    1、管理者为什么要具备奉献敬业精神?
    管理的最高境界
    一流的企业由一流的员工组成
    态度比能力更重要
    形成自我品质
    案例分享:马化腾的责任感
    2、职业精神与核心竞争力
    (1)你的核心竞争力是什么?
    (2)你喜欢什么样的下属?-有责任意识的人
    (3)企业欣赏什么样的管理者?
    案例分析:阿里巴巴童文红
    (4)你在社会上的立身之本?
    3、你愿意和什么样的同事相处?
    (1)小组汇总:最珍贵的5-10个特征
    (2)思考:得到大家认同的是什么?
    (3)反思:
    我是这样的人吗?
    我符合大家描述特征吗?
    制定行动计划:提升自己综合素养,我的行动计划是?
    4、自我激励技巧
    (1)如何设定目标?曼陀罗法(九宫格法)
    (2)调动潜能7大法则:
    体验法则(实景/模拟/想象)
    视觉化法则(眼见为实)
    重复法则(无限次)
    强势法则(棒喝法)
    压力法则(逼迫法)
    激励法则(制度化)
    最最法则(最爱+最重要)
    (3)自我激励十大技巧

    第四单元:解读情绪与情商EQ
    趣味活动:《找变化》
    1、认识情绪
    (1)“考眼力”识别情绪
    (2)什么是七情、六欲、五毒
     积极情绪与负面情绪区别
     情绪的作用
    案例分析:情绪中暑
    关于猴子的心理实验
    (3)情绪自测:你的情绪稳定吗?
    分组讨论:“费斯汀格法则”的启示…
    (4) 如何情绪觉察?
    角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
    2、情绪的影响:
    (1)情绪影响认知
    视频赏析:办公室的情绪爆发
    (2)情绪影响人际交往:
    预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”
    (3)情绪影响生理健康:
     癌症的情绪说
     笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头
     “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”
    (4)AB型性格测试及案例分析
    3、情绪管理技巧:
    (1)做好情绪管理:做情绪的主人
    A、 谁在决定你的情绪?
    B、 正确处理情绪的三步骤
     What-我现在有什么情绪
    互动游戏:《你演我猜》
     Why-我为什么会有这种情绪
     How-如何有效的管理情绪
    C、 情绪控制技巧: 指标VS治本方法
    控制他人情绪六步法
    情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态
    增加正面情绪技巧
    互动游戏:大风吹/可怜的小猫
    4、情商EQ提升:
    (1)什么是情绪智力?
     了解自己情绪的能力-觉察力
     控制自己情绪的能力-管理力
     自我激励的能力-调整力
     了解他人情绪的能力-同理力
     维系良好人际关系的能力-整合力
    (2)认识自己:你的情商有多高?
    心理测评:情商自测
    (3)高情商EQ的5个标准:
    自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力
    实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?
    5、职场情商北斗七剑

    第五单元:与压力共舞
    团体游戏:《凤凰涅槃》
    1、压力趣味测试
    (1)心理测评:心理压力自测量表
    (2)生活事件及压力指数
    (3)自我压力评估
    2、认识压力、压力感和压力源
    (1)案例分享:杯子的故事
    (2)压力的反应:
    情绪反应
    行为反应
    生理反应
    (3)什么是压力感?
    自我认知:性格与压力测试
    (4)什么压力源?
    A、中国特色的压力源”识别分析
     经济压力/人际压力/情感压力
     家庭压力/健康压力
     成就压力/内在自我的压力
     存在的压力......
    B、 实操运用:工作生活情景剧-压力源分析
    C、人生幸福三诀:
    不要拿别人的错误来惩罚自己
    不要拿自己的错误来惩罚别人
    不要拿自己的错误来惩罚自己

    3、职业压力特点:
    (1) 压力与工作绩效关系图:
    案例分析:你的绩效高峰在哪里?
    (2) 压力特点
    压力会像空气一样伴随你的一生。
    压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。
    压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。
    (3)理想、现实和真实自我
    案例分析:压力形成的现象学本质
    (4)轻松压力调节:
    A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人
    B.外因:人际调节/环境控制:事件控制
    4、压力管理技巧:
    (1)简单易行的26种减压方法
    (2)潜意识自我能量提升
     潜意识的3大特点
     催眠体验:渐进式自我放松技术
     放松减压:冥想快速身心放松
    实操演练:瘦身静心“混元桩”
    (3)深呼吸减压
    (4)运动减压
    (5)音乐减压
    (6)压力管理策略:
    倾诉表达:释放不良情绪
    娱乐放松:增强心理张力
    理解他人:减少人际压力
    量力而行:避免身心透支
    妥协放弃:权衡利弊得失
    积极呼救:正确寻求帮助
    好好睡觉:迎接美好明天

    5、升级BVR信念系统:培养积极双赢思维
    (1)最好的选择,是让自己变强大!
    (2)总结:庄子的 “空船理论”
    (3)记得每天对自己微笑

    第六单元:总结升华
    1、自我激励与压力管理的实现途径:
    挖掘动机
    分析思维、情感和行为模式
    自信训练
    情绪管理
    自我放松训练
    培养双赢思维
    人际沟通训练
    问题解决训练
    改变不合理思维
    提高掌握技能

    2、本课程我感触最深的地方是:
    (1)
    (2)
    (3)

    3、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
    (1)
    (2)
    (3)

    第七单元:现场解疑答惑

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周一至周五 09:00-18:00